1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną (dalej: Regulamin) wchodzi w życie z dniem 1 marca 2025 roku i określa zasady korzystania z platformy FotoSesja.ai (dalej: Platforma), prowadzonej przez MK Media z siedzibą w Zjednoczonym Królestwie (dalej: Usługodawca lub Administrator). Pełne dane kontaktowe Usługodawcy dostępne są na żądanie pod adresem: kontakt@fotosesja.ai. Platforma jest zaawansowanym narzędziem SaaS umożliwiającym profesjonalnym fotografom (dalej: Fotograf) generowanie sesji zdjęciowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji Google Gemini, tworzenie chronionych galerii dla klientów końcowych (dalej: Klient), zarządzanie zamówieniami wydruków oraz prowadzenie rozliczeń w systemie kredytowym. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas rejestracji lub poprzez faktyczne korzystanie z Platformy. Niniejszy Regulamin jest skierowany zarówno do Fotografów (przedsiębiorców oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą), jak i do Klientów końcowych przeglądających galerie i składających zamówienia wydruków. Usługodawca zastrzega, że usługi świadczone są wyłącznie osobom pełnoletnim (powyżej 18. roku życia) lub osobom, które uzyskały zgodę opiekuna prawnego.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje: Platforma - serwis internetowy FotoSesja.ai dostępny pod adresami myphoto.rfsdev.co.uk (środowisko testowe) oraz fotosesja.ai (środowisko produkcyjne), wraz z wszystkimi podstronami, panelami administracyjnymi, aplikacjami mobilnymi i interfejsami API. Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy, w tym Fotograf, Klient lub administrator. Fotograf - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub przedsiębiorca posiadający aktywne konto fotografa na Platformie, który przesyła zdjęcia referencyjne, zleca generowanie sesji AI, tworzy galerie dla Klientów i zarządza zamówieniami. Klient - osoba końcowa, która otrzymała dostęp do galerii utworzonej przez Fotografa, przegląda zdjęcia, dokonuje wyboru ulubionych fotografii, składa zamówienia wydruków lub pobiera zdjęcia w wysokiej rozdzielczości. Kredyty - wirtualna waluta platformowa, która umożliwia Fotografowi zlecanie generowania zdjęć przez sztuczną inteligencję; jeden kredyt odpowiada jednemu wygenerowanemu zdjęciu. Treści Generowane (Generated Content) - zdjęcia utworzone przez model sztucznej inteligencji Google Gemini na podstawie Zdjęć Referencyjnych przesłanych przez Fotografa. Zdjęcia Referencyjne (Reference Photos) - fotografie przesłane przez Fotografa do Platformy, stanowiące materiał wyjściowy dla procesu generowania sesji AI. Galeria - chroniony obszar Platformy, do którego dostęp posiada jedynie Fotograf oraz Klienci upoważnieni przez Fotografa, zawierający podglądy z zabezpieczeniem znakiem wodnym oraz opcje wyboru i zamówień. Sesja - zbiór Treści Generowanych utworzony w wyniku jednego zlecenia generowania AI. Zamówienie Wydruków (Print Order) - zamówienie złożone przez Klienta na wydruk wybranych zdjęć w formie papierowej, na płótnie lub w innych formatach oferowanych przez Fotografa.

3. Rejestracja i konto

Rejestracja na Platformie jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich fotografów prowadzących działalność gospodarczą lub działających jako osoby fizyczne. W celu założenia konta Fotograf zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane rejestracyjne, w tym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę studia fotograficznego (opcjonalnie). Po dokonaniu rejestracji Fotograf otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość weryfikacyjną zawierającą link aktywacyjny. Konto zostaje w pełni aktywowane po kliknięciu w link weryfikacyjny. Fotograf zobowiązany jest niezwłocznie aktualizować dane konta w przypadku ich zmiany. Fotograf jest wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania (adres e-mail i hasło) oraz za wszelkie działania wykonywane z jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta Fotograf zobowiązany jest niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Usługodawcę. Zabrania się tworzenia więcej niż jednego konta przez tę samą osobę lub podmiot bez zgody Usługodawcy. Zabrania się rejestracji w celach niezgodnych z przeznaczeniem Platformy, w tym w celach testowania konkurencyjnych rozwiązań, scrapingu danych, rozsyłania spamu lub prowadzenia działań niezgodnych z prawem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta Fotografa bez uprzedzenia w przypadku: wielokrotnego naruszenia Regulaminu, przesyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, próby włamania lub obejścia zabezpieczeń Platformy, niewywiązywania się z płatności za zamówione Kredyty, prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy z wykorzystaniem Platformy.

4. System kredytów i płatności

Platforma działa w oparciu o system Kredytów, które Fotograf nabywa w formie pakietów. Jeden (1) Kredyt odpowiada prawu do wygenerowania jednego (1) zdjęcia przez sztuczną inteligencję. Kredyty kupowane są wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności Stripe Inc., który obsługuje transakcje kartami płatniczymi (Visa, Mastercard, American Express) oraz metodą BLIK. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Fotografa - transakcje są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe zgodnie ze standardem PCI DSS Level 1. Po pozytywnej autoryzacji płatności Kredyty są natychmiast dodawane do salda konta Fotografa. Kredyty nie wygasają i mogą być wykorzystane w dowolnym momencie, niezależnie od czasu, jaki upłynął od ich zakupu. Kredyty nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi po ich wykorzystaniu do wygenerowania zdjęć. W przypadku błędu technicznego Platformy, który uniemożliwił wygenerowanie zdjęcia pomimo pobrania Kredytów, Usługodawca zwróci pobrane Kredyty na konto Fotografa w ciągu 48 godzin od zgłoszenia problemu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów Kredytów z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cen nie ma wpływu na Kredyty już zakupione. Fotografowie zostaną poinformowani o zmianie cennika drogą mailową oraz poprzez powiadomienie w panelu Platformy. W przypadku nieudanej transakcji płatniczej (odmowa autoryzacji, brak środków, błąd połączenia) Kredyty nie zostaną dodane do konta Fotografa. Fotograf może ponowić próbę płatności lub skontaktować się z Usługodawcą w celu wyjaśnienia problemu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania systemu płatności Stripe lub instytucji finansowych Fotografa.

5. Własność intelektualna

Prawa autorskie i własność intelektualna związana z Platformą regulowane są następująco: Treści Generowane przez AI: Zdjęcia wygenerowane przez sztuczną inteligencję Google Gemini na podstawie Zdjęć Referencyjnych przesłanych przez Fotografa stanowią własność Fotografa w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa autorskiego. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw autorskich ani praw własności do Treści Generowanych i nie wykorzystuje ich w celach innych niż świadczenie usług na rzecz Fotografa. Fotograf ma prawo do swobodnego wykorzystywania, reprodukowania, publikowania, sprzedaży i udzielania licencji na Treści Generowane bez ograniczeń ze strony Usługodawcy. Zdjęcia Referencyjne: Fotograf oświadcza i gwarantuje, że posiada pełne prawa autorskie lub odpowiednie licencje do wszystkich Zdjęć Referencyjnych przesyłanych do Platformy. Fotograf oświadcza, że uzyskał zgodę wszystkich osób przedstawionych na Zdjęciach Referencyjnych na ich przetwarzanie przez Platformę oraz na generowanie Treści AI na ich podstawie. Fotograf ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich wynikające z przesłania Zdjęć Referencyjnych bez odpowiednich zgód lub licencji. Prawa do Platformy: Kod źródłowy Platformy, jej architektura, design interfejsu, loga, znaki towarowe, grafiki, teksty marketingowe oraz wszelkie inne elementy składające się na Platformę FotoSesja.ai stanowią własność intelektualną Usługodawcy (MK Media) i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami prawa własności intelektualnej. Fotografowi udziela się niewyłącznej, nieprzenaszalnej licencji na korzystanie z Platformy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług fotograficznych na rzecz własnych Klientów. Disclaimer dotyczący AI: Usługodawca informuje, że Treści Generowane przez AI mogą nie być uznawane za utwory w rozumieniu prawa autorskiego w niektórych jurysdykcjach. Fotograf ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że wykorzystanie Treści Generowanych jest zgodne z przepisami prawa autorskiego obowiązującymi w danej jurysdykcji. Model Releases i zgody: Fotograf zobowiązuje się do uzyskania wszelkich niezbędnych zgód od osób przedstawionych na Zdjęciach Referencyjnych, w tym zgód na przetwarzanie wizerunku, danych osobowych oraz zgód na wykorzystanie wizerunku w celach komercyjnych (model releases), o ile Treści Generowane mają być wykorzystywane w celach komercyjnych.

6. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych w ramach Platformy odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Rola Usługodawcy: Usługodawca (MK Media) jest administratorem danych osobowych Fotografów w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Usługodawca przetwarza dane Fotografa wyłącznie w celach związanych ze świadczeniem usług Platformy, w tym: realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rola Fotografa: Fotograf, przesyłając do Platformy Zdjęcia Referencyjne zawierające wizerunki i dane osobowe swoich Klientów, działa jako niezależny administrator danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Fotograf zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności do: uzyskania zgody Klienta na przetwarzanie jego danych i wizerunku, poinformowania Klienta o przetwarzaniu jego danych przez Platformę (obowiązek informacyjny z art. 13 RODO), zapewnienia Klientowi możliwości realizacji jego praw wynikających z RODO (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu). Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA): W zakresie, w jakim Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów Fotografa w imieniu i na rzecz Fotografa, Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 4 pkt 8 RODO. Warunki powierzenia przetwarzania danych określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (Data Processing Agreement), która jest dostępna na żądanie pod adresem: kontakt@fotosesja.ai. Usługodawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Klientów wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Fotografa i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Prawa Fotografa i Klienta: Fotografowi oraz jego Klientom przysługują prawa określone w art. 15-22 RODO, w tym prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, stabilnie i bez błędów. Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy na poziomie 99,5% w skali miesiąca (SLA), z wyłączeniem planowanych przerw konserwacyjnych, o których Fotografowie będą informowani z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Usługodawca nie gwarantuje jednak 100% dostępności Platformy i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane przez: siłę wyższą (force majeure), w tym klęski żywiołowe, wojny, strajki, ataki terrorystyczne, akty działań władz publicznych, awarie infrastruktury internetowej, usług AWS, Google lub Stripe pozostających poza kontrolą Usługodawcy, ataki hakerskie, ataki DDoS lub inne działania podmiotów trzecich mające na celu destabilizację Platformy, planowane prace konserwacyjne przeprowadzane poza godzinami szczytu (22:00-06:00 czasu polskiego). Odpowiedzialność za treści AI: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dokładność, trafność ani legalność Treści Generowanych przez sztuczną inteligencję. Fotograf przyjmuje do wiadomości, że algorytmy AI działają w sposób probabilistyczny i mogą generować treści niewłaściwe, niepożądane lub nieodpowiadające oczekiwaniom Fotografa. Fotograf ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację, selekcję i wykorzystanie Treści Generowanych oraz za sposób ich prezentacji Klientom. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z wykorzystania Treści Generowanych przez Fotografa. Ograniczenie odpowiedzialności: Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez Fotografa, jednakże nie więcej niż do kwoty odpowiadającej wartości opłat wniesionych przez Fotografa za Kredyty w okresie ostatnich 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, utratę reputacji ani inne szkody niematerialne. Wyłączenie gwarancji: Platforma jest świadczona w stanie "as-is" i "as-available", bez żadnych gwarancji, jawnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszalności praw osób trzecich. Fotograf korzysta z Platformy na własne ryzyko.

8. Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron w dowolnym momencie. Rozwiązanie przez Fotografa: Fotograf może w każdej chwili usunąć swoje konto z poziomu panelu ustawień Platformy. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym. Przed usunięciem konta Fotograf powinien wyeksportować wszystkie dane, które chce zachować (lista Klientów, statystyki, zamówienia), ponieważ po usunięciu konta dane te nie będą już dostępne. Niewykorzystane Kredyty przepadają w momencie usunięcia konta i nie podlegają zwrotowi. Fotograf może w terminie 7 dni od usunięcia konta zażądać przywrócenia konta wraz z niewykorzystanymi Kredytami, kontaktując się z Usługodawcą. Rozwiązanie przez Usługodawcę: Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i usunąć konto Fotografa bez uprzedzenia w przypadku: rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu, wielokrotnego naruszenia Regulaminu pomimo uprzedniego ostrzeżenia, przesyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, prowadzenia działalności konkurencyjnej z wykorzystaniem Platformy, nieuregulowania płatności za zakupione Kredyty pomimo upływu terminu płatności i wezwania do zapłaty. W przypadku mniej poważnych naruszeń Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do konta na okres do 30 dni z możliwością przywrócenia po usunięciu przyczyn zawieszenia. Skutki rozwiązania umowy: Po rozwiązaniu umowy dane osobowe Fotografa są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich dłuższego przechowywania (np. przepisy podatkowe wymagają przechowywania danych finansowych przez 5 lat). Zdjęcia Referencyjne oraz Treści Generowane są usuwane z serwerów AWS S3 w ciągu 30 dni od usunięcia konta. Galerie udostępnione Klientom stają się niedostępne w momencie usunięcia konta. Fotograf zobowiązany jest poinformować swoich Klientów o planowanym usunięciu konta i zapewnić im dostęp do zakupionych zdjęć przed tym terminem. Zmiana warunków Regulaminu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla zmian istotnych (np. zmiana modelu rozliczeń, ograniczenie funkcjonalności) oraz 7-dniowego okresu wypowiedzenia dla zmian nieistotnych (np. aktualizacje redakcyjne, doprecyzowania). Fotograf, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy przed wejściem zmian w życie.

9. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Zmiany mogą być spowodowane: dostosowaniem Platformy do zmieniających się przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, praw konsumenta, usług cyfrowych, wprowadzeniem nowych funkcjonalności lub modyfikacją istniejących usług, zmianą warunków współpracy z podwykonawcami (AWS, Google, Stripe), koniecznością doprecyzowania postanowień w celu uniknięcia niejasności lub sporów, dostosowaniem modelu biznesowego lub cennika. Podział na zmiany istotne i nieistotne: Zmiany istotne (materialne) to zmiany, które wpływają na zakres świadczonych usług, wysokość opłat, prawa lub obowiązki Fotografa, w tym w szczególności: zmiana cen pakietów Kredytów, zmiana zasad rozliczeń lub polityki zwrotów, ograniczenie funkcjonalności Platformy, zmiana zasad przetwarzania danych osobowych, zmiana zasad odpowiedzialności Usługodawcy. W przypadku zmian istotnych Fotografowie zostaną powiadomieni drogą mailową na adres podany przy rejestracji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Fotograf, który nie akceptuje zmian istotnych, ma prawo do rozwiązania umowy przed ich wejściem w życie bez utraty niewykorzystanych Kredytów. Zmiany nieistotne (niematerialne) to zmiany o charakterze technicznym, redakcyjnym lub porządkującym, które nie wpływają na prawa i obowiązki Fotografa, w tym w szczególności: korekty językowe, doprecyzowania definicji, aktualizacje danych kontaktowych, zmiany układu graficznego Regulaminu. W przypadku zmian nieistotnych Fotografowie zostaną powiadomieni z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Akceptacja zmian: Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację tych zmian. W przypadku braku akceptacji Fotograf zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Platformy i usunięcia konta przed wejściem zmian w życie. Bieżąca wersja Regulaminu wraz z datą ostatniej aktualizacji jest zawsze dostępna na stronie /regulamin.

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z korzystania z Platformy podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących prawa Unii Europejskiej, w tym w szczególności: Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumenckich, Rozporządzenia (UE) 2019/1150 w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych usług pośrednictwa online. Postanowienia dla konsumentów: W przypadku gdy Fotograf jest osobą fizyczną korzystającą z usług Platformy w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego), zastosowanie mają przepisy o ochronie konsumentów, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem że prawo odstąpienia wygasa w momencie rozpoczęcia świadczenia usług (tj. wykorzystania pierwszego Kredytu). Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy lub związane z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji i mediacji. Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu przed skierowaniem sprawy do sądu. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwym do rozpoznania sprawy będzie sąd powszechny właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Postępowanie reklamacyjne: Fotograf ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Platformy, jakości usług, błędów technicznych lub innych problemów związanych z korzystaniem z Platformy. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres: kontakt@fotosesja.ai i powinna zawierać: dane kontaktowe Fotografa (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu lub okoliczności uzasadniających reklamację, datę i godzinę wystąpienia problemu, ewentualne zrzuty ekranu lub inne materiały dokumentujące problem. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i udzieli odpowiedzi drogą mailową. W przypadku uwzględnienia reklamacji Usługodawca przyzna Fotografowi zwrot pobranych Kredytów lub inne zadośćuczynienie stosowne do charakteru problemu. Kontakt w sprawach prawnych: W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, praw autorskich, ochrony danych osobowych lub innych kwestii prawnych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@fotosesja.ai.